Servicemeisterschulung in Bad Langensalza
Am 10. und 11. September 2024 fand in Bad Langensalza die zweitägige TMP Servicemeisterschulung statt, an der über 25 unserer Servicemonteure teilnahmen. Im Rahmen dieser Weiterbildung legten wir besonderen Wert auf praxisnahe Schulungen und den intensiven Austausch unter den Teilnehmern. Am ersten Tag stand das Somfy-Seminar im Vordergrund, bei dem unsere Monteure sich umfassend mit dem „Somfy Monteurskoffer“ und der „TaHoma Pro App“ vertraut machten. Neben theoretischen Einführungen lag der Schwerpunkt auf der praktischen Anwendung, sodass unsere Servicemonteure ihr Wissen direkt in der Praxis umsetzen konnten. Der zweite Schulungstag war vollständig der TMP Service-Schulung gewidmet. Ein Highlight dabei war das Thema „Oberflächenbearbeitung von Fenster- und Türelementen“, insbesondere für Kunststofffenster. Unsere Monteure erhielten eine umfassende Einführung in die Entfernung von Kratzern und Beschädigungen an Fenster- und Türflächen. Neben der Anwendung von Hartwachs lernten sie das innovative „Airbrush-Verfahren“ kennen, das es ermöglicht, Schäden nahezu unsichtbar zu reparieren und die ursprüngliche Optik der Elemente wiederherzustellen.
Gerade im Hinblick auf die Nachhaltigkeit bietet die Oberflächenbearbeitung eine hervorragende Möglichkeit, die Lebensdauer von Fenstern und Türen zu verlängern und optische Mängel professionell zu beheben.
Jörg Groß, Leiter Service bei TMP, beschreibt dies anschaulich: „Es ist möglich, mit der genau passenden Farbe und dem geeigneten Verfahren, beschädigte Oberflächen so zu bearbeiten, dass die Beanstandung nicht mehr erkennbar ist. Unsere geschulten Servicemonteure können Fenster und Türen nachträglich so behandeln, dass sie wieder wie neu aussehen – eine besonders nachhaltige Lösung, die Ressourcen schont.“
Diese Schulung war ein voller Erfolg und stärkte nicht nur das Fachwissen unserer Monteure, sondern auch den kollegialen Austausch und die praktische Anwendung neuer Techniken. Wir freuen uns darauf, dieses Know-how zukünftig noch stärker in unseren Kundenservice einzubringen und stets die bestmögliche Qualität zu bieten.
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