Glücklich mit den neuen Fenstern
Hallo Herr Helbing,
der erste Auftrag für einen Neukunden in Germering bei München mit TMP ist abgeschlossen. Herr W. hat mich gerade angerufen und sich für die gute Leistung von TMP bedankt. Vom Angebot bis zur Abholung des Transportgestelles hat alles gepasst. Auch sein Endkunde ist mit den neuen Fenstern glücklich. Besonders war er von der Anlieferung angetan! Uwe Kassner hat ihn informiert, wann er kommt, war pünktlich da und hat das Transportgestell auch zeitnah wieder abgeholt.
Dafür sage auch ich Danke.
Michael Bletz (Handelsvertreter für TMP), im Mai 2020
DANKE für die Unterstützung
Sehr geehrter Herr Helbing,
auch in dieser angespannten Lage wollte ich mich bei Ihnen mal melden um ein „Danke“ los zu werden. Es ist nicht selbstverständlich, dass in der jetzigen Situation alles möglich gemacht wird, um den Betrieb aufrecht zu halten und die Mitarbeiter zu schützen, so wie es jeder einzelne verlangt. Dennoch hat dir Firma TMP einen sehr geeigneten Weg gefunden, dies zu tun. Als langjähriger Partner Ihrer Firma ziehe ich erneut den Hut vor solch einer Leistung. Gerne lernen wir anhand dieses Beispiels vieles dazu. Einige mögen es nicht bemerken, wir jedoch schon, die Zahlungen sind frühzeitiger angegeben, als diese es sowieso schon waren. Diese Art mit einer solchen Krise umzugehen, zeigt wie auch bisher den Zusammenhalt. DANKE für die Unterstützung und DANKE für die (wenn auch momentan eingeschränkte) Zeit.
Schreinerei Thorsten Alf, im April 2020
Gute Zusammenarbeit beim Wintergartenprojekt
Auf diesem Wege möchte ich mich bei Ihnen und allen Mitwirkenden für die gute Zusammenarbeit bei meinem Wintergartenprojekt bedanken. Nach der herben Enttäuschung mit meinem Sommergarten war ich sehr misstrauisch mit dem neuen Projekt und habe jeden Schritt beim Wintergarten verfolgt. Bei Ihnen, Herr Hynek, möchte ich mich bedanken für die gute Planung und Baubegleitung und dass Sie sich immer für einen schwierigen Kunden Zeit genommen haben. Ein Dank geht auch an Andreas Schneider, der immer, wenn ich jemanden von TMP benötigt habe, zur Stelle war (auch am Wochenende). Auch möchte ich die Montagetruppe nicht vergessen, die bei widrigen Witterungsbedingungen dieses Projekt fertiggestellt hat.
Familie aus Groß Wokern, im Januar 2020
Fenster sind ein Stück Lebensqualität
Unser Haus in Berlin wurde mit Fenstern und Türen von TMP ausgestattet. Leider waren die Scheiben im Scheibenzwischenraum zwischen den Scheiben staubig und schmutzig. Kurz: Wir waren ziemlich unglücklich mit der Situation. Also haben wir Sie angerufen und Ihnen geschildert, wie es bei uns aussieht. Sie haben sich nicht lange bitten lassen und haben die Scheiben durch Ihren Berliner Servicemonteur, Herrn Zahn, austauschen lassen. Darüber hinaus hat Herr Zahn die Türen auch gleich noch neu justiert und die Spaltmaße korrigiert, sodass die Türen jetzt auch wieder „butterweich“ öffnen und schließen.
Dafür möchten wir uns herzlich bei Ihnen und allen beteiligten bedanken. Wir genießen jetzt wieder dem Blick aus dem Fenster. Sie haben uns damit ein Stück Lebensqualität gegeben.
Familie aus Berlin, im Januar 2020
Qualität ist top
Wir haben alle Fenster bei uns im Haus tauschen und fast überall Rollläden anbringen lassen. Als Monteure war die Firma Pudack & Pudack vor Ort. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Qualität ist top. Vielen Dank für die super Abwicklung und Montage.
im November 2019
Die besten Fenster, die es auf dem Markt gibt
Ich habe Fenster von TMP geliefert bekommen und habe diese auch gleich eingebaut. Ich muss sagen, dass die Fenster eine hervorragende Qualität haben und die Verarbeitung einfach spitzenklasse ist. Die besten Fenster, die es auf dem Markt gibt.
Im Oktober 2019
Lebensqualität zurückerhalten
Ich habe von Ihrer Firma eine Fliegengitterpendeltür eingesetzt bekommen.
Ich kann nur sagen: Kompetente Beratung, fristgemäße Lieferung, fachgerechter Einbau, gute Qualität, günstiger Preis und sehr freundliche Mitarbeiter! Ich hatte nie wieder Insekten im Zimmer und dadurch meine Lebensqualität zurück. Vielen Dank!
im September 2019
Unbesorgt in den Urlaub durch Blitzreaktion
Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsere bei Ihnen gemeldete Mängelanzeige von einem sehr freundlichen und fachlich sehr kompetenten Mitarbeiter der Firma TMP zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben wurde. Ein herzliches Dankeschön für die schnelle Reaktion und zur Behebung unseres Mangels. Ein besonderes Lob an die Firma TMP für die Blitzreaktion auf unsere Mängelanzeige! Dank der super kompetenten Mängelbehebung können wir nun unbesorgt in den Urlaub fliegen.
Heiko und Doreen B., im August 2019
Schnelle Hilfe
Auf diesem Weg möchte ich mich nochmals ganz herzlich bei Ihren sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern bedanken. Durch Ihre schnelle Hilfe konnte der Schaden an meiner Balkontür in kürzester Zeit und zu meiner vollen Zufriedenheit repariert werden. Einen herzlichen Dank an Ihre Mitarbeiter.
Claudia S., im Mai 2019
Tolle Umsetzung
Wir möchten uns nochmal für die tolle Umsetzung der Fenster -und Türenmontage bedanken! Ihr Team hat schnell und sauber gearbeitet. Zudem waren alle Ansprechpartner aus Ihrem Hause sehr freundlich und kompetent.
Rainer W., im März 2019
Schnelle Hilfe
Der nette Servicetechniker aus Groß Wokern hat die Mängel super schnell repariert. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Jens S., im Februar 2019
Alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt
Ich möchte Ihnen ein kurzes Feedback zu Ihrem Monteur geben, der Einstellungen vorgenommen hat. Der Herr war fachlich super, mit einem sehr netten und höflichen Auftreten. Er hat vermieden, etwas zu beschmutzen (hat immer die Schuhe ausgezogen) und auch alles wieder sauber hinterlassen. Alle Arbeiten und Reklamationen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank für den professionellen, freundlichen Support!
Familie S., im Februar 2019
Sehr erfreut und überrascht
Wir haben das Fallen-Riegel-Schließteil erhalten und waren sehr erfreut und überrascht. Daher bedanken wir uns ausdrücklich bei TMP! Wir werden Ihr Unternehmen auf jeden Fall im Freundes -und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Famile B.-S., im Januar 2019
Perfekte Anlieferung
Ich habe bei TMP zwei Fenster bestellt. Für die perfekte Vertragserfüllung danke. Besonderen Dank an den Mitarbeiter Ihres Lieferdienstes. Die Zustellung an mein Grundstück ist immer wieder eine Herausforderung an Lieferanten. Wie jedoch Ihr Mitarbeiter diese Aufgabe gelöst hat ist mit einzigartig, perfekt zu bewerten. Meinen ausdrücklichen Dank hierfür. Matthias W., 14.03.2018
Eine Top-Leistung
Da wir sowohl mit der Beratung, dem Vertragsabschluss und letztendlich mit der Montage äußerst zufrieden waren, ist es uns ein Bedürfnis, Ihnen hiermit ein positives Feedback zu geben. Besonders erwähnt sei der schnelle, professionelle und ordentliche Aufbau innerhalb von nur 2,5 Tagen. Auch das fehlende Fliegengitter wurde umgehend nachgeliefert, Mängel sofort beseitigt. Zusammengefasst: Top-Leistung!!! Wir werden die Firma TMP gerne weiter empfehlen! Familie L., 24.04.2018
Lösungsorientierte und zeitnahe Abstimmung
Im Sommer dieses Jahres habe wir Ihre Firma beauftragt, einen Wintergarten zu planen und auch zu montieren. Alles lief zeitlich als auch qualitativ zu unserer besten Zufriedenheit ab. Es ist in der heutigen Zeit sehr wichtig, gutes Fachpersonal zu haben. Das fängt schon bei der Vorbereitung an. Änderungswünsche wurden effektiv angepasst. Ihr Objektbetreuer und auch Ihr Leitmonteur haben vor Ort sehr gute Montagearbeiten geleistet und dabei auch unerwartete Vorkommnisse zeitnah und effizient gelöst. Wir möchten uns auf diesem Weg bei Ihnen und Ihrem hervorragenden Team bedanken. Wir waren mit Ihrer Leistung sehr zufrieden und werden Ihre Firma auf jeden Fall weiterempfehlen. Familie E., 23.10.2017
Alles hat problemlos geklappt
Sie haben uns eine Balkontür mit Seiten- und Oberteil geliefert. Ich habe alles selber eingebaut, es hat alles problemlos geklappt. Der LKW-Fahrer war sehr freundlich und hat mir beim Transport der Teile geholfen. Zwei Wochen vorher wurden auch die neuen Fenster eingebaut. Nun passt alles perfekt zusammen, wir freuen uns jeden Tag dazu. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen. Helmut K. 17.07.2017
Sauberkeit war ihr Markenzeichen
Ihr Montageteam Wintergarten hat eine super Arbeit geleistet. Die Arbeit ging zügig und war sehr gut organisiert. Sauberkeit war dabei ihr Markenzeichen. Auch Herausforderungen wurden sachlich und zielstrebig bearbeitet. Selbst die Nachbarn habe die gute Arbeit bemerkt und gleich nach dem Unternehmen gefragt. Alle meine Fragen wurden schnell und fachlich fundiert beantwortet. Jürgen P., 29.06.2017
Schnell, kompetent und kostengünstig
Anfang September hatte ich per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um meine Vorbaurollos zu erneuern. Umgehend haben Sie mich an die Firma Maiwald aus Flarchheim verwiesen, mit der ich mich in Verbindung gesetzt habe. Ein paar Tage danach war Herr Maiwald da und hat das Aufmaß genommen. 2 Tage später hatte ich das Angebot und war sehr überrascht. Exakt, übersichtlich und es entsprach auch meinen preislichen Vorstellungen, so dass der Auftrag sofort ausgelöst und auch Anfang November realisiert wurde. 6 große Rollläden in ungefähr 5 Stunden ausgewechselt. Und so war ich von dieser Firma sehr überrascht – schnell, kompetent und auch sicherlich kostengünstig. Klaus B., 11.02.2017
Ausgezeichnete Umsetzung
Mit Fertigstellung der Inneneinrichtung unseres Wintergartens, möchten wir es nicht versäumen, uns ganz ganz herzlich beim gesamten TMP-Team für die ausgezeichnete Umsetzung unseres Wintergartenbauvorhabens zu bedanken. Die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen hat uns viel Freude bereitet und war von Erfolg gekrönt, der – wie wir meinen - sich sehen lassen kann! Familie K., 15.01.2017
Zuverlässig und kundenorientiert
Das TMP-Team agierte sehr eingespielt, professionell und fokussiert. Die Mitarbeiter waren dabei äußerst freundlich. Nach meiner Ansicht eine sehr gute Wahl, wenn es darum geht, sich für einen Wintergartenbauer zu entscheiden. Marco K., 21.12.2016
Angenehm anders
Heute möchten wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass wir mit der Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter in jeder Hinsicht außerordentlich zufrieden sind. Sehr beeindruckt hat uns ihre Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit. Uns ist sofort aufgefallen, mit welcher Sorgfalt und Genauigkeit sie gearbeitet haben. Jede Frage unsererseits, anfallende Probleme und Reklamationen wurden immer auf freundliche Art und Weise besprochen. Auf unserer Baustelle waren bisher verschiedene Unternehmen tätig. Da wir aber über das Engagement und die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter sehr beeindruckt sind, wollten wir Ihnen dies auch gern mitteilen. Wir bedanken uns bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern. Gern werden wir Ihr Unternehmen weiterempfehlen! Doreen H., 20.12.2016
Einen positiven Eindruck hinterlassen
Ich möchte mich für die sehr, sehr gute Zusammenarbeit und den reibungslosen Ablauf der Maßnahme bedanken. Mich haben bereits mehrere Eigentümer kontaktiert, die sich ebenfalls für die gute Arbeit und die reibungslose Montage durch Ihr Subunternehmen bedankt haben. Robert D., 13.6.2016
Freundliche Mitarbeiter
Vielen Dank für den professionellen Einbau meiner Fenster. Ihre Mitarbeiter waren äußerst freundlich und hilfsbereit – was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Ich würde sie jederzeit wieder für Baumaßnahmen an meinem Haus beschäftigen.
Angelika K. aus Bad Langensalza, 10.10.2015
Vorbildlicher Kundenservice
Ein dreiviertel Jahr nach dem Einbau unserer Aluminium-Haustüre bemerkten wir eine beschlagene Scheibe in der Türfüllung. Alle 5 Scheiben wurden umgehend und ohne Aufwand für uns erneuert. Für die Zeit der Reparatur baute man eine einbruchsichere Platte ein – kostenfrei für uns. Ein vorbildlicher Kundenservice, der in der heutigen Zeit keinesfalls selbstverständlich ist! Als langjähriger Qualitätsingenieur und Auditleiter weiß ich, wovon ich rede.
Werner L. aus Celle, 16.8.2015
Überdurchschnittliches Service-Verständnis
In meiner Wohnung wurde eine Schiebe-Falt-Anlage montiert. Mit der Montage war ich mehr als zufrieden. Auch das Service-Verständnis des Teams hat mich positiv überrascht: Es lag weit über dem üblichen Niveau!
Steffen H. aus Gotha, 4.4.2015
Perfekt von A bis Z
Ein ganz großes Lob an Ihre gesamte Mannschaft! Die Veränderung unseres Liefertermins, die Abstimmungen vorab, die pünktliche Ankunft, der optimale und reibungslose Einbau, selbst die Reinigung der Baustelle im Anschluss an den Einbau, hat mehr als perfekt funktioniert.
Thomas F. aus Erfurt, 22.7.2015
Reibungsloser Einbau
Das Wechseln der Fenster in unserem Haus hat reibungslos geklappt. Wir sind sehr zufrieden! Der TMP-Fachhändler hat uns gut beraten und beim Einbau beste Arbeit geleistet.
Astrid M. aus Hochheim, 6.7.2015
Immer für uns da
Die TMP-Fachberaterin war während der kompletten Bauzeit für uns da und stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Wir werden TMP gerne weiterempfehlen!
Jennifer O. und Yvonne M., 11.2.2016
Sehr gute Montagearbeit
Mit der Qualität unserer Fensterelemente und der Montagearbeit sind wir sehr zufrieden. Dankeschön für die sehr gute Arbeit!
Familie Z. aus Klein-Winternheim, 16.11.2015
Top Beratung
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Großes Entgegenkommen
Obwohl die Garantiezeit und auch die Gewährleistung für meine Haustür schon lange abgelaufen waren, ist uns TMP sehr entgegen gekommen. Die Mitarbeiter haben viel Fachkenntnis und Geduld für ein nicht alltägliches Problem gezeigt. Dafür danken wir sehr! Ich werde bei weiteren Projekten mit Sicherheit wieder auf TMP zurückkommen. Henry M., 30.1.2016