In unseren FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte und Services:
Jedes Fenster und jede Tür von TMP ist ein Unikat und durch eine eindeutige Artikelnummer gekennzeichnet. Das gibt Ihnen und uns die Möglichkeit, schnell Produkteigenschaften zu bestimmen, Fehler zu identifizieren und passende Zubehörprodukte zu finden. Diese Artikelnummer setzt sich zusammen aus einer Auftragsnummer (6- bis 7-stellig) und einer Positionsnummer (1- bis 3-stellig). Sie finden diese Artikelnummer direkt im Fensterfalz oder in Ihren Auftragspapieren. Die Auftragsnummer ermöglicht es Ihnen, Ihre Fenster und Türen im TMP Zubehör-Shop oder TMP Serviceportal zu finden.
Im Fenster sehen Sie – je nach Fertigungsserie – einen Aufkleber im Blendrahmen oder eine Lasergravur auf dem Fensterflügel:
Buchen Sie Ihre Wartung einfach in unserem Zubehör-Shop. TMP empfiehlt Ihnen, alle drei Jahre eine Wartung von einem qualifizierten TMP Fachbetrieb durchführen zu lassen. Denn eine regelmäßige Wartung erhöht die Lebensdauer Ihrer TMP Fenster und Türen.
Wir haben für alle Probleme mit TMP Produkten ein offenes Ohr und suchen nach Lösungen, auch wenn Sie Fenster und Türen über unsere mehr als 400 Partnerbetriebe erworben haben. Getreu dem Motto – „Ein Fenster ist nur so gut wie sein Einbau.“ – können wir für eine unsachgemäße Montage durch Dritte keine Verantwortung übernehmen. Aber auch in solchen Fällen möchten wir Ihnen zum bestmöglichen Produkterlebnis verhelfen.
Auch die besten Fenster und Türen benötigen im Laufe der Zeit Einstellarbeiten. Oftmals genügen ein paar wenige Handgriffe und das Fenster oder die Türe geht wie am ersten Tag. Wir haben ein paar hilfreiche Videos zum Einstellen von Fenstern und Türen erstellt. Bei Bedarf schicken wir auch gern einen Profi zu Ihnen, der die Arbeit übernimmt. Buchen Sie hierfür einfach einen Wartungsauftrag im TMP Zubehör-Shop.
Video-Anleitung zum Einstellen von Fenstern und Balkontüren
Tauwasser an der Witterungsseite, also an der Außenseite des Fensterglases? Alle Ursachen und Hintergründe lesen Sie ausführlich in unserem Infoblatt:
Damit Sie über Jahrzehnte die attraktive Optik Ihrer Fenster, Türen und Rollläden von TMP genießen können, beachten Sie bitte unbedingt folgende Hinweise zur Pflege und Reinigung:
Weitere nützliche Infos
FAQ
Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten und Services sowie zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.
Videos
Für die Wartung und Pflege von TMP Fenstern und Türen erstellen wir laufend neue hilfreiche Videos für unsere Kunden. Schauen Sie, ob etwas für Sie dabei ist.
Downloads
In unserem Downloadbereich finden Sie nützliche Infoblätter zur Bedienung und Pflege unserer Produkte und Prospekte zu unseren aktuellen Kampagnen.
